Корзина
69 отзывов
MasterPhone - аксессуары для мобильной техники
+380987408966

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Под гарантией подразумевается замена товара или возврат его стоимости* в течение 14-ти дней с момента покупки, а также бесплатный ремонт в течение гарантийного срока. Гарантийный срок - 3 месяца. Ремонт осуществляется в течение 14-ти дней с момента поступления товара на склад. В случае, если ремонт не представляется возможным, производится замена товара на новый или возврат его стоимости.* Гарантия распространяется только на аппаратную часть оборудования , и не касается программного обеспечения, а также любых предметов комплектации (кабели, адаптеры, дополнительные приспособления, паяльники, расходники и т.п.) Гарантия на оборудование не предоставляется в следующих случаях: повреждены или отсутствуют защитные знаки (пломбы, стикеры, наклейки, штампы и т.п.); имеются следы программной или механической модификации; имеются следы попыток самостоятельного ремонта; имеются физические, электрические, тепловые повреждения аппаратной части, повреждения связанные с попаданием влаги и инородных предметов; оборудование использовалось не по назначению или с нарушением правил эксплуатации. * цена детали в соответствии с прайс-листом на момент рекламации

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.